domingo, 11 de dezembro de 2011

A economia invisível

Bancos públicos e privados já olharam com redobrada atenção os ativos intangíveis de cada empresa, setor ou país antes de investir numa operação

Não imagine, ao ler o nome desta coluna, que nosso revisor tenha comido bola. Iconomia, assim mesmo, grafada com i, é o novo paradigma gerado pela economia do conhecimento e da cultura. A expressão foi cunhada pelo economista americano Michael Kaplan. Surgiu pela primeira vez num documento acadêmico que tentava interpretar o discurso de Alan Greenspan, então presidente do banco central americano. Cada fala de Greespan foi por anos monitorada milimetricamente por analistas e investidores ávidos de sinais sobre o cenário futuro dos juros. Kaplan batizou seu paper com um “Iconomics”. Num mundo financeiro cada vez mais digitalizado, com decisões em tempo real, tornou-se crucial interpretar corretamente os sinais. No artigo, Kaplan batizou uma nova vertente da economia, uma maneira inovadora de olhar o mercado por meio de seus ícones (preços são sinais). Inovadora porque, desde Adam Smith, a economia guiou-se por teorias de molde mecanicista. Isso funcionou até o final da era industrial e urbana. Na economia do conhecimento destacam-se dimensões antes mal consideradas, fatores intangíveis e imateriais que pesam cada vez mais na criação de riqueza de nações e empresas – da credibilidade das metas monetárias ao capital humano, sem esquecer as marcas comerciais. O exemplo recente mais notável é fornecido pela Coréia, que superou a condição subdesenvolvida em tempo recorde investindo na formação de pessoas competentes.
A iconomia tem seus
indicadores, sua iconometria
para visualizar o desempenho
de empresas e de países
A iconomia tem seus novos indicadores, sua iconometria, novas formas de visualização do desenvolvimento econômico e do desempenho de indivíduos, empresas e países que levam em consideração não apenas os tradicionais PIB e juros, mas também o investimento na formação de analistas simbólicos – profissionais preparados para levar mais longe sua capacidade de ler sinais e investir, inovar e criar valor. Na era industrial, esses recursos humanos – fonte de competitividade – nem entravam nos balanços das empresas ou nas contas nacionais. O Banco Mundial classifica países segundo o “Indicador da Economia do Conhecimento”. Leva em conta o incentivo à produção, a educação, a qualidade das redes digitais e a capacidade de inovação. Bancos públicos e privados já olham com redobrada atenção os ativos intangíveis de cada empresa, setor ou país antes de investir numa operação. Para navegar nesse novo mundo é necessário algo mais do que familiaridade com fórmulas econométricas. É preciso decodificar ícones e acompanhar seus ciclos de vida. Outro exemplo: assim que a imagem do iPhone surgiu na tela estrelada por Steve Jobs as ações da Apple dispararam. Detalhe: o equipamento, já qualificado como revolucionário, será comercializado somente em alguns meses. A encenação mediática de Jobs teve um efeito material instantâneo no bolso dos acionistas da empresa. Entre o discurso de Greenspan e a imagem da Apple há mais semelhanças que diferenças. Ambos põem em jogo uma economia de ícones que afeta o valor de ativos e de capitais.
ÉpocaNegócios

Online Learning, personalizado

SAN JOSE, Califórnia - Jesse Roe, um professor de matemática da nona série em uma escola charter aqui chamado Summit, tem um olho mágico no cérebro de cada um dos seus alunos 38.
Jim Wilson / The New York Times
Salman Khan nos escritórios de sua empresa, Khan Academy, em Mountain View, Califórnia Suas aulas de matemática são os mais populares no YouTube.

Classificação da Escola Digital

Homem e máquina combinando
Artigos desta série está olhando para a interseção de educação, tecnologia e negócios como escolas abraçar aprendizagem digital.
Jim Wilson / The New York Times
Jesse Roe, um professor na escola, realizada em San Jose, pode usar o software de ensino para monitorar o progresso dos estudantes de matemática como Cheyenne Grant, 14, à direita. Top, uma lição sobre as partes de uma célula de um vídeo no YouTube Khan Academy.

Comentários dos leitores

Leitores compartilharam seus pensamentos sobre este artigo.
Ele pode ver que uma garota sentada contra a parede está fechando através de exercícios de geometria, que um rapaz com longos cachos sobre os olhos é preso em uma aula sobre as equações de longo, e que um outro rapaz na primeira fila está ficando uma alça sobre probabilidade.
Jornada de cada aluno de matemática aparece instantaneamente no laptop Roe carrega enquanto vagueia pela sala. Ele pára em cada mesa, persuade, oferece dicas, tranquiliza. Durante uma hora, esta sala de aula, lotados mal iluminado na sombra hardscrabble de hums Silicon Valley com o som de dedos estalando nos teclados, lápis riscar no papel e um grito ocasional quando um notas dos alunos uma seqüência de respostas corretas.
O programa de software desencadeou nesta sala de aula é a ideia de Salman Khan, um génio da matemática Ivy League treinados e filho de uma mãe imigrante único. Sr. Khan, 35 anos, tornou-se uma espécie de sensação on-line com a sua Academia Khan matemática e aulas de ciências no YouTube, que atraiu até 3,5 milhões de espectadores por mês.
Agora ele quer a tecer essas lições digitais no tecido do currículo escolar - uma proposta mais ambiciosa e ainda não testados.
Neste semestre, pelo menos 36 escolas do país estão tentando sair experiência de Khan: a divisão do trabalho de ensino entre homem e máquina, e combinando lideradas por professores com aulas de computador baseados em palestras e exercícios.
Como as escolas tentam resolver reivindicações confusassobre os benefícios do uso da tecnologia na sala de aula, e as empresas ponderar os lucros de contratos de educação grande, Khan Academy pode parecer apenas mais um produto competindo por atenção.
Mas o que torna venture de Khan se destacar é que as lições e ferramentas de software são inteiramente gratuitos - disponíveis a qualquer pessoa com acesso a uma conexão Internet razoavelmente rápida.
"O núcleo de nossa missão é dar material para as pessoas que precisam dele", disse Khan."Você poderia perguntar: 'Por que deveria ser livre?" Mas por que não deveria ser livre? "
Por enquanto, pequena equipe de Khan é subsidiado por mais de 16,5 milhões dólares de doadores de tecnologia, incluindo Bill Gates, o Google, o Silicon Valley Community Foundation e da Fundação O'Sullivan. Ele pretende levantar um endowment. E neste verão, a partir de Bay Area, onde ele se baseia, ele planeja realizar um acampamento de verão educacionais.
É muito cedo para saber se a Khan Academy software faz uma diferença real na aprendizagem. Um estudo limitado com os alunos em Oakland, Califórnia, este ano descobriu que as crianças que tinham ficado para trás em matemática apanhados igualmente bem se eles usaram o software ou foram ensinados em pequenos grupos. A empresa de pesquisa SRI International está trabalhando em uma avaliação do software em sala de aula.
Críticos de Khan diz que seu modelo é realmente um retorno à aprendizagem mecânica sob uma fachada high-tech, e que seria muito melhor para ajudar crianças quebra-cabeça através de um conceito de drill-lo em suas cabeças.
"Em vez de mostrar aos nossos alunos uma melhor palestra, vamos levá-los a fazer algo melhor do que palestra," Frank Noschese, um professor de física do ensino médio no Cross River, NY, escreveu em seu blog em junho.
Mas nos círculos de ensino, os esforços de Khan ter capturado a imaginação e imitadores gerou. Dois professores de Stanford tem desenhado em seu modelo para oferecer uma linha livre classe de inteligência artificial . Trinta e quatro mil pessoas agora estão fazendo o curso, e muitos mais se inscreveram. Stanford Medical School, que permite aos seus alunos a tomar aulas on-line se quiserem, convocou o Sr. Khan para ajudar seu corpo docente spice up suas apresentações.
E uma nova-iorquina de luxo empresa imobiliária creditado Khan com inspirando seu empreendimento com fins lucrativos: a Universidade flutuante , um conjunto de cursos on-line ministrado por superstars acadêmico, reembalado e vendido para as faculdades da Ivy League e, eventualmente, para quem quer pagar por eles.
"O que representa Khan é um modelo que é aproveitado para o desejo de que todos têm para personalizar a experiência de aprendizagem e obtê-lo barato e rápido", disse Jim Shelton, vice-secretário assistente para a inovação e melhoria no Departamento de Educação.
Sr. Shelton previu que haveria "um monte de imitações", que levaria a abordagem Khan e tentar expandi-la. "Isso vai se espalhar rapidamente", disse ele.
Sr. Khan cresceu em um subúrbio de New Orleans, onde sua mãe, que é de Bangladesh, ressuscitou em seu próprio remendar uma série de empregos e empresas. Ele foi para escolas públicas, onde, como ele lembra, a poucos colegas de classe eram recém-saído da prisão e os outros se dirigiam para as melhores universidades.
Matemática se tornou sua paixão. Ele se debruçaram sobre livros e se juntou ao clube de matemática. Ele veio para ver a matemática como contar histórias. "A matemática é uma linguagem para pensar", disse ele, "ao contrário de encantamentos voodoo mágica onde você não tem idéia de onde eles estão vindo."
SAN JOSE, Califórnia - Jesse Roe, um professor de matemática da nona série em uma escola charter aqui chamado Summit, tem um olho mágico no cérebro de cada um dos seus alunos 38.
Jim Wilson / The New York Times
Salman Khan nos escritórios de sua empresa, Khan Academy, em Mountain View, Califórnia Suas aulas de matemática são os mais populares no YouTube.

Classificação da Escola Digital

Homem e máquina combinando
Artigos desta série está olhando para a interseção de educação, tecnologia e negócios como escolas abraçar aprendizagem digital.
Jim Wilson / The New York Times
Jesse Roe, um professor na escola, realizada em San Jose, pode usar o software de ensino para monitorar o progresso dos estudantes de matemática como Cheyenne Grant, 14, à direita. Top, uma lição sobre as partes de uma célula de um vídeo no YouTube Khan Academy.

Comentários dos leitores

Leitores compartilharam seus pensamentos sobre este artigo.
Ele pode ver que uma garota sentada contra a parede está fechando através de exercícios de geometria, que um rapaz com longos cachos sobre os olhos é preso em uma aula sobre as equações de longo, e que um outro rapaz na primeira fila está ficando uma alça sobre probabilidade.
Jornada de cada aluno de matemática aparece instantaneamente no laptop Roe carrega enquanto vagueia pela sala. Ele pára em cada mesa, persuade, oferece dicas, tranquiliza. Durante uma hora, esta sala de aula, lotados mal iluminado na sombra hardscrabble de hums Silicon Valley com o som de dedos estalando nos teclados, lápis riscar no papel e um grito ocasional quando um notas dos alunos uma seqüência de respostas corretas.
O programa de software desencadeou nesta sala de aula é a ideia de Salman Khan, um génio da matemática Ivy League treinados e filho de uma mãe imigrante único. Sr. Khan, 35 anos, tornou-se uma espécie de sensação on-line com a sua Academia Khan matemática e aulas de ciências no YouTube, que atraiu até 3,5 milhões de espectadores por mês.
Agora ele quer a tecer essas lições digitais no tecido do currículo escolar - uma proposta mais ambiciosa e ainda não testados.
Neste semestre, pelo menos 36 escolas do país estão tentando sair experiência de Khan: a divisão do trabalho de ensino entre homem e máquina, e combinando lideradas por professores com aulas de computador baseados em palestras e exercícios.
Como as escolas tentam resolver reivindicações confusassobre os benefícios do uso da tecnologia na sala de aula, e as empresas ponderar os lucros de contratos de educação grande, Khan Academy pode parecer apenas mais um produto competindo por atenção.
Mas o que torna venture de Khan se destacar é que as lições e ferramentas de software são inteiramente gratuitos - disponíveis a qualquer pessoa com acesso a uma conexão Internet razoavelmente rápida.
"O núcleo de nossa missão é dar material para as pessoas que precisam dele", disse Khan."Você poderia perguntar: 'Por que deveria ser livre?" Mas por que não deveria ser livre? "
Por enquanto, pequena equipe de Khan é subsidiado por mais de 16,5 milhões dólares de doadores de tecnologia, incluindo Bill Gates, o Google, o Silicon Valley Community Foundation e da Fundação O'Sullivan. Ele pretende levantar um endowment. E neste verão, a partir de Bay Area, onde ele se baseia, ele planeja realizar um acampamento de verão educacionais.
É muito cedo para saber se a Khan Academy software faz uma diferença real na aprendizagem. Um estudo limitado com os alunos em Oakland, Califórnia, este ano descobriu que as crianças que tinham ficado para trás em matemática apanhados igualmente bem se eles usaram o software ou foram ensinados em pequenos grupos. A empresa de pesquisa SRI International está trabalhando em uma avaliação do software em sala de aula.
Críticos de Khan diz que seu modelo é realmente um retorno à aprendizagem mecânica sob uma fachada high-tech, e que seria muito melhor para ajudar crianças quebra-cabeça através de um conceito de drill-lo em suas cabeças.
"Em vez de mostrar aos nossos alunos uma melhor palestra, vamos levá-los a fazer algo melhor do que palestra," Frank Noschese, um professor de física do ensino médio no Cross River, NY, escreveu em seu blog em junho.
Mas nos círculos de ensino, os esforços de Khan ter capturado a imaginação e imitadores gerou. Dois professores de Stanford tem desenhado em seu modelo para oferecer uma linha livre classe de inteligência artificial . Trinta e quatro mil pessoas agora estão fazendo o curso, e muitos mais se inscreveram. Stanford Medical School, que permite aos seus alunos a tomar aulas on-line se quiserem, convocou o Sr. Khan para ajudar seu corpo docente spice up suas apresentações.
E uma nova-iorquina de luxo empresa imobiliária creditado Khan com inspirando seu empreendimento com fins lucrativos: a Universidade flutuante , um conjunto de cursos on-line ministrado por superstars acadêmico, reembalado e vendido para as faculdades da Ivy League e, eventualmente, para quem quer pagar por eles.
"O que representa Khan é um modelo que é aproveitado para o desejo de que todos têm para personalizar a experiência de aprendizagem e obtê-lo barato e rápido", disse Jim Shelton, vice-secretário assistente para a inovação e melhoria no Departamento de Educação.
Sr. Shelton previu que haveria "um monte de imitações", que levaria a abordagem Khan e tentar expandi-la. "Isso vai se espalhar rapidamente", disse ele.
Sr. Khan cresceu em um subúrbio de New Orleans, onde sua mãe, que é de Bangladesh, ressuscitou em seu próprio remendar uma série de empregos e empresas. Ele foi para escolas públicas, onde, como ele lembra, a poucos colegas de classe eram recém-saído da prisão e os outros se dirigiam para as melhores universidades.
Matemática se tornou sua paixão. Ele se debruçaram sobre livros e se juntou ao clube de matemática. Ele veio para ver a matemática como contar histórias. "A matemática é uma linguagem para pensar", disse ele, "ao contrário de encantamentos voodoo mágica onde você não tem idéia de onde eles estão vindo."

sábado, 10 de dezembro de 2011

Cinco coisas que você NUNCA deve dizer em uma negociação

Algumas expressões tiram sua vantagem competitiva na hora de fechar um negócio

 Shutterstock
Estudos mostram que ser o primeiro a definir um preço, ao contrário do que se pensa, pode ser uma vantagem em uma negociação
Todo executivo passa algum tempo barganhando, seja com clientes, fornecedores, investidores ou funcionários. Muitos empresários parecem ter, naturalmente, um bom desempenho em uma negociação. Provavelmente, você tem um truque ou dois e algumas frases mágicas que costumam ajudar nessas horas.
Só que ninguém é infalível. As coisas podem dar errado quando acontece um descuido. As dicas abaixo, publicadas no site da revista Inc, ajudam a manter em mente o que nunca pode ser dito para garantir o melhor negócio, com as melhores condições.
1. A palavra "entre"
Muitas vezes parece razoável estabelecer uma possibilidade de escolha. Com um cliente, isso pode significar dizer “eu posso fazer isso por um preço entre R$ 10 mil e R$ 15mil”. Em uma potencial contratação, você pode se sentir tentado a dizer: “Você pode começar entre 1 de fevereiro e 15 de fevereiro”. Mas esta expressão – e o estabelecimento de que é possível fazer uma escolha – tende a ser o equivalente a uma concessão. E qualquer negociador inteligente com o qual você esteja lidando vai rapidamente escolher o preço mais barato ou o prazo mais distante. Em outras palavras, você automaticamente fez uma concessão sem ganhar nada em troca.
2. “Acho que estamos quase lá” Todos já passamos por isso: aquele momento em que se quer tanto fechar um negócio, que acabamos sinalizando ao interlocutor - o equivalente a dizer "estou pronto, vamos seguir em frente". O problema de chegar a esta encruzilhada e anunciar que está lá é que você indicou que o valor de chegar a um acordo é maior do que alcançar o que realmente deseja. Um negociador hábil do outro lado da mesa pode muito bem usar este momento como uma oportunidade para negociar mais concessões. A menos que você consiga encarar a pressão do tempo, você não deve ser o primeiro a apontar que o relógio está girando. Crie você uma situação na qual o interlocutor com quem esteja negociando fique ansioso para finalizar a negociação. Ou, pelo menos, mais ansioso do que você.
3. “Por que você não me dá um número?”
Muitos acreditam que você nunca deve ser o primeiro em uma negociação a citar um preço. Deixe o outro lado iniciar a licitação, dizem os pensadores, e mais hora menos hora ele será forçado a mostrar sua carta na manga, o que dará uma vantagem a você. Entretanto, pesquisas indicam que o resultado de uma negociação fica muitas vezes mais perto da primeira proposta feita do que o número que a outra parte tinha em mente. Logo, o primeiro número proferido em uma negociação (contanto que não seja ridículo) tem o efeito de "ancorar a conversa." E, por isso, seu papel na negociação pode ser importante. No livro “Negociação”, os autores Adam D. Galinsky da Northwestern Kellogg School of Management e Roderick I. Swaab afirmam: “Descobrimos que o resultado final de uma negociação é afetado pelo fato de o comprador ou o vendedor fazer a primeira oferta. Quando um vendedor faz a primeira oferta, o preço final tende a ser maior do que quando o comprador faz a primeira oferta.” Aprendeu?
4. “A decisão final é minha” No início das negociações, alguém normalmente pergunta: “Quem são as pessoas mais importantes do seu lado? Todos nesta sala estão envolvidos na decisão?” Para a maioria dos executivos, a resposta, claro, é sim. No entanto, principalmente nas negociações com organizações maiores, esta pode ser uma armadilha. Você deve estabelecer logo no início da conversa que existe uma autoridade superior, a quem deve consultar antes de bater o martelo. No caso do presidente de uma empresa, esta instância maior pode ser um investidor-chave, um parceiro ou os membros de seu conselho de administração. O ponto é, mesmo quando a decisão é apenas sua, você não quer que os negociadores saibam que você é o responsável pela decisão final. Caso fique "encurralado" na negociação, esta é uma boa desculpa para conseguir um prazo antes de dar sua resposta final. Especialmente em um negócio de alto risco, um prazo de 24 horas para pensar nos termos do negócio pode ser uma (enorme) vantagem estratégica.
5. “Vá se...” 
Os negociadores mais experientes não levam nada para o lado pessoal. Eles são imunes a críticas, elogios rasgados e a quaisquer tentativas de provocar um abalo emocional. Como eles parecem impassíveis a todas as situações e pouco impressionados com riscos, eles assumem uma postura que pode deixar os menos experientes irritados. Esta pode ser uma arma eficaz quando se o interlocutor é dono de sua própria empresa ou tende a levar os aspectos de seus negócios de forma muito pessoal. Sempre que negociar, lembre-se que vale a pena manter a calma, nunca demonstrar que uma contra-oferta absurdamente baixa é irritante e que essa tática o deixou perturbado. Use da mesma frieza para enervar seu interlocutor. E se isso causar raiva ou irritação, não use essa vantagem competitiva para atacar. Você pegou para si a vantagem emocional na situação. Agora vá fechar o negócio. 
Época Negócios

Na França, 36% defendem fim do euro e volta do franco

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O jornal “Le Monde” publicou os resultados de uma pesquisa da Ipsos segundo a qual 36% dos franceses desejam que a França saia da zona do euro e volte a usar sua antiga moeda, o franco.
Os que defendem a permanência do euro ainda são maioria (60%), mas a opinião contrária está crescendo rapidamente, tendo aumentado em dez pontos percentuais desde a pesquisa anterior, realizada há cerca de dois meses, informa o “Monde” (veja tabelas abaixo).
Soberania
A proposta do presidente da França, Nicolas Sarkozy, e da chanceler da Alemanha, Angela Merkel, de que a política fiscal dos países membros seja submetida à União Europeia ainda é bem aceita entre os franceses, mas está longe de ser unanimidade.
Enquanto 49% são a favor de reforçar o papel da UE em matéria de política orçamentária e fiscal, 37% preferem que os Estados membros permaneçam com espaço para tratar o assunto de forma independente.
Perguntas
Nos próximos anos você deseja que…
- A França permaneça na zona do euro?60%
- A França retome o franco?36%-
- Não responderam4%


É necessário…
- Reforçar o poder da União Europeia em matéria de política orçamentária e fiscal?49%
- Deixar espaço para que os Estados-membros tenham sua própria política orçamentária e fiscal?37%
- Nem um nem outro3%
- Não responderam11%

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Le Monde

‘FT’: PIB do Brasil é sinal da vulnerabilidade dos emergentes

A notícia de que “a maior economia da América Latina foi atingida pela crise da zona do euro”, ou seja, de que o PIB (produto interno bruto) do Brasil ficou estagnado no terceiro trimestre, ficou o dia todo na primeira página do site do “Financial Times”.
O “FT” acredita que a estagnação no Brasil seja um sinal da vulnerabilidade dos mercados emergentes à crise dos países ricos, uma vez que China e Índia também tiveram desaceleração.
“A crise na zona do euro está afetando a confiança enquanto a desaceleração na Europa e nos Estados Unidos está minando a demanda tanto por produtos manufaturados vindos de países emergentes como por minerais produzidos por países ricos em recursos naturais, como o Brasil”, diz o “FT”.
Além da crise, o jornal cita mais duas razões para o desaquecimento da economia brasileira: juros altos no primeiro semestre do ano e real valorizado até o terceiro trimestre (o que “derrubou a competitividade contra importados”).
“Se a recessão na Europa for mais profunda do que pensamos, pode haver risco de recessão técnica no Brasil, mas nada comparável com o que está acontecendo no mundo desenvolvido”, afirmou ao “FT” o brasileiro Marcelo Salomon, economista do Barclays em Nova York.
Financial Times

Metade dos sites de compras coletivas abertos no Brasil já fechou as portas

Pesquisa mostra que, em dois anos, foram abertos no País 1,6 mil sites desse tipo; desse total, 800 não divulgam mais ofertas ou simplesmente estão fora do ar
O Groupon, com sede em Chicago, é a maior empresa de compras coletivas do mundo e a única de capital aberto - Frank Polich/Reuters
Menos de dois anos após o lançamento do primeiro site de compras coletivas no Brasil, esse mercado mostra que veio para ficar, mas que não há espaço para aventureiros. Metade dos 1,6 mil sites de compras coletivas brasileiros estão inativos - não divulgam ofertas ou estão fora do ar.

Além disso, os oito maiores portais do País concentram 85% do faturamento do setor. É o que aponta um levantamento feito em novembro pelo agrupador de ofertas SaveMe e pela consultoria e-bit, duas empresas do grupo Buscapé.
"A barreira de entrada para os negócios online é muito pequena e, para os sites de compras coletivas, menor ainda. Eles nem precisam de estoque para vender na internet", diz o sócio-fundador do SaveMe, Guilherme Wroclawski.

Segundo ele, a facilidade de empreender levou a um boom de lançamentos de empresas no segmento desde março do ano passado, quando surgiu o primeiro portal do gênero no Brasil, o Peixe Urbano. "Muitos empreendedores lançaram um domínio, mas viram que o negócio não é fácil e não tiveram fôlego para permanecer. A tendência é de consolidação", diz Wroclawski.

A empresária Magali Machado e seu marido, donos de uma pousada em Serra Negra (SP), estão no grupo de pessoas que tiveram um negócio relâmpago de compras coletivas. Depois de fazer uma oferta em um site de descontos e vender 1.000 diárias para hospedagem na pousada, o casal se animou com o modelo de negócios e decidiu empreender. Eles criaram o seu próprio portal de compras coletivas, o Planeta do Desconto, em fevereiro deste ano, mas o site suspendeu as operações cinco meses depois.

"É um negócio muito legal, que dá retorno, mas só se você tiver tempo para se dedicar exclusivamente a isso", disse a empresária. Além da pousada, o casal também é dono de duas lojas de brinquedos. "Faltou tempo para se dedicar ao site. Tivemos medo de perder algo que é certo pelo duvidoso", afirmou Magali. O Planeta do Desconto não chegou a dar prejuízo, nem lucro. "Empatamos. Mas deu muito trabalho", conclui.

Os sites pequenos ainda são a maioria no segmento de compras coletivas, mas a concorrência com os grandes deve ser mais difícil. "Os sites grandes estão crescendo mais e se distanciando dos menores. O negócio de compras coletivas parece simples, mas requer uma execução complexa", disse a diretora de comunicação do Peixe Urbano, Leticia Leite. A aprovação de uma oferta no site, por exemplo, é um processo com cinco etapas.

De um ano para cá, grandes portais como Peixe Urbano, Groupon e Clickon fortaleceram sua base de clientes, marcas e sua estrutura financeira e operacional. O Peixe Urbano, por exemplo, nasceu com uma equipe de cinco pessoas e hoje soma mil empregados em quatro países. "Quando o site começou, a meta era fechar o ano de 2010 com 300 mil clientes cadastrados. Tivemos 5 milhões", disse Leticia.

A vez das viagens. Nos quase dois anos de operação no Brasil, o mercado de compras coletivas vem mostrando uma evolução no perfil das ofertas. Os sites começaram vendendo cupons de desconto para restaurantes, depois evoluíram para tratamentos estéticos. Hoje, o negócio ganha fôlego no segmento de viagens e na venda de produtos.

Em novembro, a maior parcela da receita do setor se destinou à venda de produtos (23,5%). Ao todo, os 800 portais ativos faturaram R$ 114,6 milhões no mês passado. "Foi um efeito sazonal. Muitas pessoas compraram presentes de Natal nos sites de compras coletivas", diz Heitor Chavez, que fundou o SaveMe junto com Wroclawski. Para as empresas anunciantes, o setor de compras coletivas é mais uma opção de canal para desovar estoques.

Mas o segmento que vem se tornando a menina dos olhos do mercado de compras coletivas é o de viagens. A favor dessa categoria pesa o fato de que seu tíquete médio é mais alto do que o das outras categorias, e ela se encaixa bem no conceito de compra por oportunidade.

De olho nisso, o Peixe Urbano criou uma diretoria exclusiva para tratar das ofertas de viagens. Além do segmento, só a área de entretenimento possui um executivo exclusivamente focado nesse mercado.

Canal próprio. Mas os sites de compras coletivas não são os únicos a perceber o interesse do consumidor em aproveitar as promoções para viajar. A TAM foi a primeira companhia aérea do mundo a lançar, na última quinta-feira, um canal próprio de compras coletivas.

Segundo o gerente de Novos Canais da TAM, Rodrigo Trevizan, a empresa deve aproveitar o espaço para oferecer "tarifas de oportunidade". Estava no ar ontem, por exemplo, uma oferta válida até amanhã para comprar uma passagem de São Paulo para Ilhéus na segunda-feira com 78% de desconto, por R$ 213,16.

O modelo de negócios vem sendo desenhado há oito meses, segundo Trevizan. A ideia de lançar um canal próprio de compras coletivas surgiu depois que a TAM, em dezembro de 2010, começou a lançar promoções nos portais do segmento.
A rapidez maior para divulgar uma promoção foi um dos fatores que pesaram para a decisão da empresa de ter um canal próprio. A TAM quer aproveitar o espaço para vender passagens em horários menos concorridos e para destinos mais cobiçados pelo passageiro que viaja a lazer.

"Com o canal próprio, podemos desenhar uma promoção em meia hora", diz Trevizan. No canal próprio, a empresa não precisará pagar tarifas aos parceiros e, com isso, deve conseguir dar descontos maiores, segundo o executivo. Ele, no entanto, afirma que a companhia aérea ainda pode utilizar os demais sites de compras coletivas para fazer promoções.
Estadão

É hora de tirar a poeira das prateleiras virtuais

Acervo brasileiro de e-books é de cerca de 7 mil, mas as estantes da web, claro, são infinitas; indústria editorial se prepara, pouco a pouco, para preencher o ciberespaço
Prever se o iPad será mesmo o aparelho queridinho nos próximos dez anos ou se o um e-reader (aparelho para leitura digital) tem condições de desbancar os tablets parece dúvida sem resposta no terreno da tecnologia. O crescente consumo de conteúdo digital, ao contrário, é consenso. O e-book (livro eletrônico), especialmente, está transformando tanto a indústria de dispositivos móveis como livrarias, editoras e distribuidoras brasileiras.
Xeriph, espécie de depósito virtual de 5,5 mil e-books que conecta editoras a livrarias, recebia 1 ou 2 títulos virtuais por semana em dezembro de 2010, ano de sua criação. Hoje, são mais de 100. As editoras parceiras, no mesmo período de comparação, saltaram de 20 para 170 - aproximadamente 90% do total de editoras envolvidas na produção de e-books no Brasil.
Esse avanço pode ser visto com nitidez nas livrarias, que agora incorporam em seu quadro de funcionários equipe dedicada apenas aos livros digitais. Na Cultura, o volume de e-books vendidos dobra a cada três meses e a receita desse setor chega a 1% do faturamento total da companhia, R$ 300 milhões no ano passado.
"Como caminhamos, a participação dos e-books nas vendas totais será de 5% em 2013", diz o coordenador da equipe de e-books da Livraria Cultura, Mauro Widman. A concorrente Saraiva, sem revelar valores, também mostra progresso. No quesito vendas, sua loja de livros virtuais ocupa a 60ª posição entre as103 lojas da rede (considerando as físicas mais o site). Ela fica acima até da unidade da Rua Augusta, endereço movimentado em São Paulo.
Apesar do crescimento constatado, estimar quanto a venda de e-books movimenta no País, no momento, é difícil. Na maior parte das livrarias e editoras, a participação marginal do e-book em relação ao faturamento total do negócio cria a política de não abrir os valores. Isso deve mudar quando o Brasil chegar perto dos Estados Unidos. Em 2010, a receita do setor editorial com livros virtuais foi de US$ 878 milhões no país, segundo aAssociação de Editoras Americanas.
Milagre
O acervo brasileiro de e-books tem cerca de 7 mil títulos, incluindo produções nacionais e estrangeiras, apontam estimativas do mercado. O da Amazon, pioneira no segmento, tem 950 mil títulos. Seria medíocre a posição do Brasil, se não analisadas as particularidades do setor.
Duda Ernanny, presidente da Xeriph e da primeira livraria digital do País, a Gato Sabido, diz ser um milagre a empresa ter uma pequena margem de lucro. "Ainda não há uma boa base de leitores digitais no País, nosso acervo é pequeno, os direitos autorais para obras virtuais não estão inclusos em antigos contratos com escritores e os aparelhos são caros".
O iPad, lançado há um ano a R$ 1.650 na versão mais simples, foi o responsável pelo estímulo dos e-books no Brasil. Mas e-readers, como o Kindle, não pegaram por aqui. Afinal, o que compensa mais: um aparelho de R$ 800 que serve para ler livro ou um de R$ 1.700, para também navegar na internet, tirar foto, gravar vídeo e muito mais? (Veja abaixo tablets e e-readers em que você pode ler um livro.)
Esse fator colabora com a projeção de mais de 400 mil tablets vendidos em 2011, de acordo com a empresa de pesquisa IDC. Para a indústria, seriam 400 mil bibliotecas em potencial.
O problema, por ora, continua sendo o pequeno acervo. "Em vez de muitas obras para poucas prateleiras, hoje temos muitas prateleiras para poucas obras", diz Hernanny.
Pouco a pouco
O movimento nas editoras mostra que as prateleiras vagas no ciberespaço serão preenchidas pouco a pouco. A Zahar, uma das primeiras a produzir livros digitais no Brasil, hoje tem 450 e-books em seu catálogo, o equivalente a 1% de seu faturamento.SextanteObjetivaRecordRoccoL&PM e Planeta devem terminar este ano com 1,2 mil livros digitais, distribuídos pela empresa que criaram em conjunto, a Distribuidora de Livro Digital. Sua previsão de faturamento é de R$ 1,5 milhão.
Na Campus Elsevier - braço da secular editora holandesa Elsevier, que já publicou teses do físico Galileu Galilei -, a atenção se volta para os livros virtuais. São 500 e-books, com a expectativa de mil para o fim do ano que vem. O presidente da empresa, Igdal Parnes, garante ser o maior acervo do Brasil.
O processo de inserção dos e-books no mercado é lento, diz o executivo. "Em termos de produção editorial, ele não é necessariamente mais barato. O e-book não demanda impressão, mas exige infraestrutura tecnológica para armazená-lo. E a parcela de dinheiro referente ao direito autoral é maior quando o livro é digital". Nesse caso, o autor fica com 25% do dinheiro recebido pela editora com o valor de capa. Quando o livro é físico, 20% vai para o autor.
Além disso, não é simples transformar o arquivo do livro (o encaminhado à gráfica) em e-book. O melhor formato para leitura de livros em aparelhos eletrônicos é o e-pub, cujo custo é de R$ 209 por conversão. Ou seja, isso pesa para quem quer milhares de livros em e-pub. Essa seria a principal razão para a predominância de livros em pdfs no acervo brasileiro.
Papel ou tela?
Independentemente de entraves ou vantagens, permanece em questão se os adeptos do livro clássico adotarão com naturalidade o digital. Ainda há uma resistência por parte dos brasileiros, decorrente, sobretudo, da dificuldade de lidar com os aparelhos eletrônicos, sinal de que faz sentido a ação Livraria Cultura de vender e-books nas lojas físicas (o leitor ainda leva para casa a capa do livro em forma de cartão).
Além disso, tem graça ler a versão digital de um livro se ela não oferecer nada além da impressa? Recursos multimídia têm sido explorados em algumas obras, como A Mágica da Realidade, de Richard Dawkins, Os Três Porquinhos e A Menina do Narizinho Arrebitado. Mas a maioria, e os mais vendidos, ainda são reproduções fiéis do papel.
Para o presidente da Academia Brasileira de Letras, Marcos Vinícius Vilaça, isso em nada ameaça o livro de papel. "É o mesmo pensamento daqueles que diziam que a revista acabaria com o jornal de papel", diz. "Vejo que a juventude, pessoas mais ocupadas, estão se valendo mais de e-books para a leitura. Não sei se dá prazer, perde-se o cheiro do livro. Mas levo isso como uma fatalidade da modernidade. É assim que estamos evoluindo".
A ABL promove o debate O futuro do livro: papel ou chip?, no dia 14 de dezembro, na sede da instituição, no Rio de Janeiro. A entrada é franca e o evento será transmitido ao vivo pelo site da ABL.
Estadão