As empresas tem sua
finalidade numa cultura social. O lucro como meio relevante para o alcance
desta finalidade. Outros fatos que não somente aqueles que interferem no lucro,
também serão foco de atenção dos Gestores.
Os vários fatos que
interferem nas decisões das empresas estão aqueles ligados aos conceitos dos
Processos Logístico, os quais deram um salto relevante logo após a Segunda
Grande Guerra.
Um dos mais importante focos
de atenção, naquele momento, foram queda nas margens de lucros de muitas empresas
de manufatura, influenciando inclusive, na sua continuidade.
Esta diminuição dos lucros
se deve, de forma relevante mas não única, no ambiente empresarial global
atual, o qual apresenta-se como altamente competitivo, obrigando as empresas à busca
constante da Vantagem Competitiva.
Outros fatores podem ser
citados de grande influência para o crescimento e relevância da Logística, são:
(1) o desenvolvimento das tecnologias, em seus vários procedimentos, finalidades
e Processos; (2) a mudança do foco de Gestão, passando a considerar como mais
importante o gerenciamento dos Processos e atendimento às necessidades do
mercado em que atua, e não apenas dos produtos.
Estes fatores provocam
mudanças, as quais parecem indicar que as alterações nos Processos Logístico de
apoio, como:
§ Transporte;
§ Armazenamento;
§ Embalagem;
§ Movimentação
de Materiais;
§ Processamentos
de Pedidos;
§ Previsões;
§ Produção;
§ Compras;
§ Atendimento
a Clientes;
§ Localização
da empresa.
Todos esses Processos tem
impacto de forma relevante nos resultados de desempenho e contribuem para o
alcance da missão das empresas.
Este crescimento da
Logística, como se apresenta, é um retorno ao questionamento dos Processos
básicos de todo e qualquer Negócio se propõe; como atendimento aos cliente,
receptividade da sociedade interna e externa e o gerenciamento dos custos.
O que se observa, no
entanto, é que, para se obter bons resultados, aqueles Processos básicos são
cruciais em qualquer situação e para qualquer objetivo que se deseje alcançar.
Então uma questão se
apresenta: como a Função da Controladoria poderá contribuir para a boa
utilização dos conceitos e técnicas dos Processos Logístico, para que a empresa
alcance seus objetivos, tanto econômicos quanto sociais?
Procura-se entender esta
questão, dos conceitos básicos dos Processos Logístico, em conjunto com os
fatores que podem influenciar na sua eficiência, apresentar neste artigo, como
a Função Controladoria poderá interagir com os aspectos inerentes à Função
Logística.
A Função Logística, para que
possa, ser desempenhada de forma eficiente, é importante a apresentação de seus
conceitos básicos, que são os seguintes, conforme Ballou, 1993:
§ Distribuição
Física;
§ Administração
de Materiais;
§ Níveis
de Serviços;
§ O Produto;
§ O Sistema
de Transporte;
§ Administração
de Tráfego;
§ Armazenagem
de Produtos;
§ Manuseio
e Acondicionamento do Produto;
§ Controle
de Estoques;
§ Aquisição
e Programação da Produção;
§ Entrada
e Processamento de Pedidos;
§ Informações
de Planejamento Logístico;
§ Planejamento
da Movimentação de Mercadorias;
§ Operação
do Sistema Logístico.
Vale salientar que, neste
artigo, o objetivo é mostrar como noções básicas do Processo Logístico pode
interagir com as Funções da Controladoria.
Prof.
Ms. Delano Gurgel do Amaral
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