ÁREAS DE ATUAÇÃO DA LOGÍSTICA OPERACIONAL

                            

Este artigo tem como objetivo fundamentar e desmistificar a atuação do Profissional Consultor de Processos Logísticos Operacionais. Ao ser contratado, o Profissional, por questões éticas, elabora o cronograma físico/financeiro, com etapas temporais de acompanhamento e execução do que foi Planejado.

Ainda há, um percentual expressivo do empresariado que não tem noção da abrangência e áreas de atuação da Logística Empresarial Operacional. Ao contratar o Consultor/Assessor o empresário sente-se desconfortável ao perceber a realidade um pouco diferente  na visão de seu Negócio.

Isso não significa que você, empresário, esteja passando um atestado de incompetência. Para lembrar uma frase de um dos maiores escritores e Professor da Administração Moderna, Peter F. Drucker que disse: “todos nós somos incompetentes, inclusive você”. E completou – “você só é promovido até seu nível de incompetência”.

A maioria dos casos mostram que as soluções para as dificuldades do dia a dia estão próximos e o Profissional Consultor experiente percebe com maior clareza. Para o empresário, aparentemente, está tudo correndo bem e de repente os ventos sopram numa outra direção.

Podemos usar uma metáfora; o barco ser a empresa. O navegador tem consciência da posição correta da vela sempre a favor do vento para se chegar ao destino planejado. Assim é um Negócio, Planejar Estrategicamente para cumprir seus objetivos financeiros e agregar valor aos Produtos/Serviços para percepção dos clientes.

Assim é uma empresa, mudanças ocorrem, com alucinante dinamismo, de acordo com as tendências do mercado. Por isso, numa Estratégia bem elaborada, prever mudanças é crucial ao longo de um exercício fiscal.

Recomenda-se, no entanto, ao Planejamento Estratégico, desenhar os Processos para que sejam:

v  Processos ágeis (para alcançar mercados ainda não explorados; Estratégia Oceano Azul);

 v  Processos flexíveis (para adaptar-se as rápidas mudanças de mercado)  e

v  Processos modulares (para redesenhá-los que não agregam valor percebidos pelos clientes)  e minimizar custos.

A abrangência e áreas de atuação da Logística Empresarial Operacional, citada no parágrafo segundo, podemos observar o seguinte contexto de:

 v  Prover o melhor nível de rentabilidade na distribuição através do Planejamento, Controle dos Processos, fluxo de Informações e de Produtos;

v  Supply Chain Management: (gerenciamento de cadeia de suprimentos) integração dos processos do negócio até o usuário final;

v  Logística Internacional: analisa as especificidades do comércio internacional e avalia as condições de Transportes e Distribuição, além de analisar a rentabilidade;

v  Logística e marketing: área que visa enquadrar a Logística, e vice e versa, nas estratégias de marketing;

v  Business Process Redesign: analisa o Controle dos Riscos e Informações dos Processos de Negócios;

v  Projetos de embalagens: projeção de embalagens seguindo os conceitos da Logística;

v  Simulação de Operações: explora o uso da Tecnologia da Informação, através de simulações que visam melhorias contínuas;

v  Sistema de previsão de demanda: previsão de demanda para auxílio na tomada de decisões Logísticas

v  Desenvolvimento de Softwares de apoio Logístico: serviços Logísticos baseados em compartilhamento das informações;

v  Assessoria em terceirização: assessoria Estratégica na contratação de prestadores, Operadores, de serviços Logísticos Reversa.

Não podemos deixar de acrescentar que, numa perspectiva dos objetivos Estratégicos, a Logística Operacional compõe as oportunidades, as restrições, os riscos e incertezas, dentro de suas áreas de abrangência e atuação.

É aconselhável também lembrar; quem alimenta o caixa do Negócio é seu Operacional, os Colaboradores devidamente incentivados e Treinados.

PROF. Ms. DELANO GURGEL DO AMARAL