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| PROCESSOS LOGÍSTICA OPERACIONAL |
Inicialmente, tem-se que
traçar as diretrizes dos Processos para o Planejamento Logístico Operacional.
Processos esses desenhados de forma ágil, flexível, modular e de baixo custo para
tornar-se eficiente.
Essa preocupação com o
desenho do Processo, tem início com a junção de demanda e oferta, para entrega
dentro dos prazos, preço justo e nos padrões exigidos pelo cliente. Essa é a
Missão da Logística.
A primeiríssima coisa que se
faz para executar ao Planejar é definir o Negócio, ter Visão de Futuro, a
Missão e Valores Centrais como norteadores.

A definição de Negócio de
uma empresa visa determinar o seu âmbito de atuação.
A identificação do Negócio
atual é primordial conhecer:
Hoje, na visão sistêmica de
Negócio que se deve ter é: qual “o foco do cliente” em relação ao produto ou
serviço ofertado.

Só há uma maneira de se Operacionalizar
e executar um Planejamento; que é através de toda a Cadeia dos Processos Logísticos
Operacionais. E que Processos são esses?
Sabe-se e percebe-se uma
enorme frustração das empresas (a alta e média Gerencia) no baixo percentual na
execução e efetivação do que foi investido no Planejamento para um próximo
exercício fiscal. Isso não é privilégio das pequenas e médias empresas mas
também de grandes Corporações. Isto é fato !

A solução é simples:
Treinamento, Treinamento e Treinamento! Esse Treinamento, aconselha-se,
seja realizado por Processo Operacional Logístico, citado acima, dentro da
realidade diagnosticado nas atividades do Negócio.
Estatísticas comprovam que, para
cada real investido em Treinamento o retorno são três reais ou mais do que foi
investido.
Prof. Ms. Delano Gurgel do
Amaral

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